Politika Dostave

Besplatna dostava širom BiH

U Mettallum-u želimo da svaki proizvod stigne brzo, sigurno i bez dodatnih troškova za kupca. Zato trenutno nudimo 100% besplatnu dostavu na području cijele Bosne i Hercegovine.

1. Vrijeme izrade i slanja

• Svaki stol izrađujemo ručno i po narudžbi.

• Prosječno vrijeme izrade je 5–14 radnih dana, ovisno o modelu i obimu narudžbi.

• Kada je stol završen, šaljemo ga isti ili sljedeći dan.

2. Način dostave

• Dostava se vrši putem pouzdanih kurirskih službi koje imaju iskustvo sa transportom namještaja.

• Svi proizvodi se šalju kao paketi s potpunim praćenjem, pa kupac uvijek može provjeriti gdje se pošiljka nalazi.

3. Sigurna ambalaža

Kako bismo osigurali da stol stigne u perfektnom stanju, koristimo:

• Višeslojnu zaštitnu ambalažu (folije, stiropor, zaštitne spužve)

• Ojačane kartonske kutije

• Za veće modele, po potrebi, dodatno drveno ojačanje ili kartonski okvir.

Naš prioritet je da proizvod dođe potpuno neoštećen — kao da ste ga upravo preuzeli iz radionice.

4. Oštećenja tokom transporta

U slučaju da primijetite oštećenja tokom isporuke:

1. Fotografirajte ambalažu i oštećeni dio odmah pri preuzimanju.

2. Kontaktirajte nas odmah 

5. Područje dostave

• Dostavljamo širom Bosne i Hercegovine.

• Međunarodna dostava trenutno nije omogućena, ali može biti dostupna u budućnosti.